จากงานแสดงสินค้า InterPlas Thailand 2017 ที่ผ่านมาล่าสุด เห็นชัดว่าอุตสาหกรรมพลาสติกของไทย ยังเป็นอุตสาหกรรมสนับสนุ นในหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นบรรจุภัณฑ์ เครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ อุตสาหกรรมก่อสร้าง ตลอดจนยานยนต์ ทั้งนี้มูลค่าการแปรรูปพลาสติ กในปี 2558 สูงถึง 646,320 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2557 ถึง 19.24% หรือคิดเป็น 4.78% เมื่อเทียบกับ GDP แต่หากคิดรวมถึงมูลค่าของเม็ดพลาสติกจะทำให้มูลค่าของอุตสาหกรรมพลาสติกสูงถึง 924,517 ล้านบาท คิดเป็น 6.83%ของ GDP เลยทีเดียว

“แน่นอนว่าการเติบโตของทั้งอุตสาหกรรมพลาสติก มีผลให้ตลาดเครื่องฉีดพลาสติกเติบโตตามไปด้วย ตอนนี้มีคู่แข่งแบรนด์ต่างประเทศเข้ามาทั้งแบบผ่านตัวแทนจำหน่ายและก็แบบบริษัทแม่ เข้ามาดูแลโดยตรง ซึ่งก็เป็นอีกดัชนียืนยันว่าแม้ เศรษฐกิจยังคงชะลอตัว แต่ตลาดเครื่องฉีดพลาสติกนั้นแข่งขันกันรุนแรงมากขึ้น” ชัชชวี วัฒนสุข ประธานกรรมการ บริษัท เอสพี อินเตอร์แมค จำกัด(SPI) เล่าภาพรวมให้เราฟัง

 

ฉีดเร็ว กินไฟน้อย และมีอายุการใช้ งานยาวนาน

หนึ่งในบู๊ตที่น่าสนใจที่สุด และเราได้เข้าไปนั่งพูดคุยกับผู้ บริหาร คือแบรนด์ไห่เทียน ซึ่งต้องบอกว่าในช่วง 2 ปีที่ผ่านมามีความเคลื่อนไหวเรียกได้ว่า “ได้น้ำได้เนื้อ” มากที่สุด ทั้งการเข้ามาของบริษัทแม่ที่ช่วยสนับสนุนด้านการลงทุนหรือทางเลือกการลงทุนให้กับลูกค้า ตลอดจนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้ารายย่อยมากขึ้น

 ท่ามกลางการแข่งขันมากขึ้น ในช่วงที่เศรษฐกิจไม่ดี คนย่อมเลือกลงทุนในสิ่งที่คุ้มค่ามากที่สุด จากประสบการณ์ในฐานะที่คลุกคลี กับวงการพลาสติกกว่า 25 ปี และนำแบรนด์ไห่เทียนมาทำตลาดประเทศไทยจนประสบความสำเร็จ เขามองว่าความคุ้มค่าไม่ได้ หมายถึงเครื่องต้องราคาถูกหรือราคาแพง แต่ต้องลงรายละเอียดว่าเม็ดเงินที่ลงไปนั้นได้ผลผลิต มากน้อยแค่ไหน ค่าซ่อมดูแลอุปกรณ์เท่าไร บวกลบคูณหารแล้วได้เท่าไร นั่นจึงตอบได้ว่า คุ้มค่าหรือไม่ 

“ลูกค้าไม่ได้มองว่าไห่เทียนเป็นแบรนด์เครื่องฉีดที่ดีที่สุด แต่มองว่าเป็นแบรนด์ที่มอบโซลูชั่นเพื่อความคุ้มค่าของลูกค้ามากที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินเพื่อได้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในโลก เครื่องฉีดของเราทำให้คุณประหยัดต้นทุนโดยได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีไม่แพ้กัน ทั้งฉีดเร็ว กินไฟน้อย และมีอายุการใช้งานยาวนาน ตรงนี้ที่เป็นจุดแข็งและทำให้ แบรนด์ไห่เทียนชนะใจผู้ประกอบการ” ชัชชวีฉายภาพความสำเร็จ

อย่างที่เราเข้าใจกันเมื่อก่อนแค่บอกว่าเป็นสินค้าจีน ลูกค้าก็อาจจะส่ายหน้าตั้งแต่แรก แต่10 ปีที่ผ่านมา ชัชชวีและทีม SPI สามารถทำตลาดเครื่องฉีดพลาสติกสู้กับแบรนด์ญี่ปุ่นและตะวันตกจนมีส่วนแบ่งการตลาดถึง23% จากมูลค่ารวม 3,000 ล้านบาท โดยเฉพาะในกลุ่ม Hydraulic ที่ไห่เทียนมีส่วนแบ่งเกิน 50% จนเป็นอันดับหนึ่งในปัจจุบัน นั่นหมายความว่าสิ่งที่เขาเดินมานั้นถูกทางแล้ว

 

รุกขยายฐานผู้ประกอบการรายย่อย

ไฮไลท์ในงาน InterPlas Thailand 2017 ครั้งนี้ ไห่เทียนได้เปิดตัวเครื่องฉีดพลาสติก 3 รุ่น เพื่อสนับสนุน SME พร้อมรองรับงานฉีดพลาสติกทุกประเภท ได้แก่1. MA1600/540G;MARS Series ซึ่งเป็นเครื่องฉีดพลาสติ กระบบเซอร์โวไฮโดรลิคประหยัดพลังงาน 2. VE1200II/210;VENUS Series เครื่องฉีดพลาสติกระบบไฟฟ้า ความแม่นยำสูง และ 3. JU4500II/2950;JUPITER Series เครื่องฉีดพลาสติกระบบเซอร์โวไฮดรอลิคประหยัดพื้นที่

จากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ ดูจะเน้นไซส์เครื่องขนาดเล็ก สอดคล้องกับแผนการรุกตลาดโดยปี นี้หัวเรือใหญ่จะเน้นรุก SME เป็นหลัก โดยยังคงรักษาความสัมพันธ์อันดี กับกลุ่มแบรนด์ลูกค้าระดับโลก

“ปีที่แล้วเห็นว่าเครื่องใหญ่ค่อนข้างขายยากยอดลด ในขณะที่เครื่องเล็กเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว ในปีนี้เรายังคงเน้นไปที่ลูกค้ากลุ่มบรรจุภัณฑ์ เนื่องจากตลาดบรรจุภัณฑ์มีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มลูกค้ากลุ่มผู้ผลิตอุปกรณ์การแพทย์, กลุ่มลูกค้าอุตสาหกรรมยานยนต์ (กิจการผลิตรถไฟฟ้าและชิ้นส่วนของรถยนต์)และเครื่องใช้ไฟฟ้า ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ตามลำดับ ที่มีการเติบโตสูงสุดในช่วงปีที่ ผ่านมา และเพื่อให้สอดรับกับนโยบายส่งเสริมการลงทุนของรัฐบาล First S- Curve และ New S- Curve ที่ให้สิทธิ์ประโยชน์ด้านภาษีกับผู้ลงทุนรายย่อยไปจนถึงระดับยักษ์ใหญ่ โดยคาดการณ์ว่าแนวโน้มตลาดยานยนต์ ผู้ผลิตรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานไฟฟ้าน่าจะดีขึ้นภายใน 2-3 ปีนี้”

 

ให้มากกว่าราคา คือความคุ้มค่าที่ลูกค้าได้รับ

ปีที่ผ่านมา บริษัท เอสพี อินเตอร์แมค จำกัด ร่วมกับไห่เทียนบริษัทแม่ ในการเปิด บริษัท ไห่เทียน แมชชีนเนอรี่ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นโชว์รูมเครื่องฉีดพลาสติกของไห่เทียนแห่งแรกในประเทศไทย มีสินค้าสต็อกไว้พร้อมขาย อีกทั้งยังมีแหล่งเงินทุนสนับสนุนจากประเทศจีน ที่เข้ามาเพิ่มสภาพคล่องทางการเงิน ให้ลูกค้าจับจองเป็นเจ้าของเครื่องได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นอีกคีย์ซักเซสสำคัญในการเติบโตของปีที่แล้ว

จากความร่วมมือของบริษัท เอสพี อินเตอร์แมค จำกัด กับไห่เทียนบริษัทแม่ ในการเปิด บริษัท ไห่เทียน แมชชีนเนอรี่ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นคีย์ซักเซสที่จะไปถึงเป้าหมาย

 “ SPI เราไม่ได้เป็นผู้นำสินค้ามาขายเท่านั้น แต่เป็นผู้ให้คำปรึกษา การวางแผนเพื่อศักยภาพการผลิตที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละเจ้ามากที่สุด เรามีโปรแกรมบำรุงรักษาเครื่องฉีดพลาสติก โดยเราเข้าตรวจสอบการใช้งานเครื่องฉีดพลาสติกทุกๆ 3 เดือนฟรีเป็นเวลา 1 ปีตลอดระยะเวลารับประกัน อีกทั้งเรายังมีทีมบริการที่เชี่ยวชาญด้านเครื่องฉีดพลาสติกและอะไหล่สำรองมาตรฐานจำนวนมาก ในปีนี้เราจัดทำสต๊อกเครื่องฉีดพลาสติกที่โชว์รูมของเราเอง เมื่อลูกค้าได้เครื่องฉีดพลาสติกเพื่อผลิตสินค้าได้เร็วขึ้นลูกค้าก็สามารถคืนทุนและทำกำไรให้ กับบริษัทลูกค้าได้รวดเร็วมากขึ้น”

นี่จึงเป็นส่วนหนึ่งของความตั้ งใจจริงที่นึกถึงผลประโยชน์ ของลูกค้าเป็นหลัก เมื่อลูกค้ามาที่ไห่เทียน ต้องทำให้ลูกค้าคุ้มค่าที่สุด จึงจะยึดหัวใจลูกค้าไว้ได้